Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Entre 24 y 72 horas laborables en península. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar algo más.

¿Cuánto cuesta el envío?

4,95 € en pedidos de menos de 80 €. A partir de ese importe, gratis.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. En cuanto sale del almacén te enviamos el número de seguimiento por correo, y lo tienes en Mi cuenta > Mis pedidos.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Tienes 14 días naturales desde la recepción. Escríbenos con tu número de pedido y te damos las instrucciones.

¿Qué hago si me llega un artículo defectuoso?

Avísanos en 48 horas con fotos. Gestionamos la recogida y el cambio o el reembolso sin coste para ti.

¿Cómo sé qué talla elegir?

En cada ficha de producto encontrarás la guía de tallas. Si dudas entre dos, escríbenos y te orientamos.